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Crear un catálogo de productos en WhatsApp Business es una excelente manera de mostrar a tus clientes lo que ofreces. Muchas veces, los prospectos están interesados en conocer más sobre tus productos o servicios, y un catálogo bien organizado les brinda una comprensión clara de lo que pueden adquirir. A continuación, te explicamos cómo hacerlo de manera efectiva.
Para comenzar, abre tu aplicación de WhatsApp Business y dirígete a la pestaña de herramientas, ubicada en la parte inferior central. Desde allí, selecciona la opción de catálogo. Verás que se muestra tu nombre y foto de perfil, y tendrás la opción de «Crear tu catálogo».
Haz clic en «Añadir un artículo nuevo». A continuación, deberás subir imágenes de tus productos; puedes añadir hasta 10 imágenes. Recuerda que sólo se permiten imágenes, así que si deseas incluir un video, puedes pegar el enlace de YouTube en la descripción.
Una vez que subas la imagen, asigna un nombre al artículo y, opcionalmente, indica el precio. En la descripción, incluye detalles técnicos o características del producto. Puedes incluso añadir enlaces a tu tienda en línea si lo deseas.
WhatsApp también te permite crear colecciones, que funcionan como categorías para agrupar tus productos. Simplemente selecciona «Añadir colección» y añade los artículos que desees incluir.
Una vez que hayas añadido tus artículos y colecciones, todos se someterán a un proceso de revisión por parte de WhatsApp para asegurarse de que cumplan con sus políticas. Este proceso suele demorar entre 10 y 15 minutos, aunque en ocasiones puede ser más rápido o algo más lento.
Una vez que tus artículos y colecciones sean aprobados, podrás compartir tu catálogo fácilmente. WhatsApp te da la opción de copiar un enlace para enviarlo a tus contactos, permitiendo que tus potenciales clientes vean todo lo que ofreces.
Además, tus clientes podrán añadir productos a su «carrito de compras» y enviarte una solicitud de pedido a través de la aplicación. Una vez recibas la solicitud, podrás gestionar los pedidos, aplicar descuentos, y enviar confirmaciones, todo dentro de WhatsApp.
Crear un catálogo de productos en WhatsApp Business es una herramienta valiosa para dar a conocer tus productos y facilitar las compras a tus clientes. Aprovecha esta funcionalidad y mejora la experiencia de compra de tu audiencia. ¡Inicia hoy y optimiza tu negocio!
Brandeep E.I.R.L.
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